【緊急事態宣言に伴うご予約キャンセルに関しまして】

お客様へ

 

本日4月23日に緊急事態宣言決定したことに伴い、キャンセル料のお取り扱いについてお知らせ致します。

 

(キャンセル料が発生しない場合）

宿泊日2021年4月25日から5月11日ご予約されましたお客様につきましては、本日から4月28日（4月25日～5月11日宿泊分キャビン・スタイリングテントのみ対象）までにご予約をお取消しになる場合に限り、キャンセル料は当方のキャンセル規定外とし、キャンセル料の請求は致しません。

 

 

(弊社規定通りキャンセル料が発生する場合）

4月29日午前0時以降のキャンセルの方や4月23日以降にご予約されたお客様に関しましては、当方の定めるキャンセル規定に基づき、キャンセル料のご請求をさせて頂きます。

予めご了承ください。

 

 

【キャンセル方法に関するご注意！！】

上記対象のお客様でキャンセルされる場合は、予約完了メールのキャンセルURLからでなく必ずメールでこちらにお伝え頂き責任を持ってこちらでキャンセル対応致しますのでお客様個人ででキャンセル手続きしないよう宜しくお願い致します。